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演习练精兵 • 实战保安全——南昌绿康豫章家园开展长者走失应急模拟演练

9月3日下午,南昌绿康豫章家园组织开展了一次失智老人走失应急演练,旨在加强园内全体员工应对突发事件的应急处理能力,至大程度预防突发事件发生,通过模拟应急演练,加强各部门之间组织协调配合能力,保 障事故发生时能够及时有    效的妥善处理,为今后的安全管理指明方向。

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演练部署会议

此次应急演练由院长孙东负责总指挥,各小组成员全程参与,以8栋105房的86岁的长者郭爷爷与同住长者产生矛盾,于2021年9月3日下午13:10生气出走为演练背景,遵循应急模拟预案分为设定的四个场景:发现走失、报告情况、全面搜寻、长者情绪安抚。

一、应急演练小组

1、组  长:孙  东

2、副组长:许多吟

3、组  员:总务科、安保科、行政部、人事部、财务部、外联部、市场部、信息科、院感办、养老院、护理院、康复科、医务科部门负责人。

二、演练目的

1、检验应对应入住老人走失事件应急队伍、职责分工、应急车辆调配等准备情况,以便发现不足、及时调整、及时补充,做好应急准备工作。

2、通过演练提高对老人走失的应急应对流程与调配,增强应急处置能力。

三、应急演练情景现场

护理员查房发现郭爷爷未在房间,在园内寻找了近二十分钟后仍未发现长者身影,随后逐级上报至区域负责人、院长助理、院长,院长孙东根据老人走失事件应急预案,立即采取相应措施。

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事件上报

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现场部署


先由应急小组副组长许多吟召集应急小组部署寻找长者工作;

 

查看监控

按副组长许多吟指示,安保科立即调查监控录像,寻找长者最后出没的地点,确定老人走失时间、方位、去向。

建立联络群

人事科立即建立长者走失联络群,用于全体组员发布寻找进度,达到信息共享。

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分组对园内寻找

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和家属沟通联络

各组成员在园内寻找半小时无结果,长者所在区域负责人立即联系家属,了解长者可能会去的地方,与家属沟通一起寻找。

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打印长者信息等

行政部根据区域负责人报送长者信息包括长者房间号、照片、当日衣着、家庭住址、性格特征、病史、家属等信息,打印长者照片信息,并分发各组寻找人员。同时开具介绍信,以备联络就近派出所、公交公司、通信运营商寻求帮助。

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分发走失长者信息资料

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现场分组

在园内寻找无果的情况下,行政部根据预案流程及日常统计的员工车辆信息,按车辆类型进行现场分组,并在周边2km左右范围内划分寻找路线和区域。

分组方式如下:

A组向东北方向进行搜寻;

B组向西北方向进行寻找;

C组向西南方向进行寻找;

D组向东南方向进行寻找;

机动车出行寻找

非机动车出行寻找

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最后,通过各组人员的积极寻找,在园外区域发现走失的郭爷爷并安全护送回园区,并对长者进行防走失宣教和心里疏导。

本次走失演练各环节并然有序,全体人员严格按照突发事件应急预案进行处置,行动快 速,配合默契,未出现混乱场面及不良后果。

四、演练总结

院长孙东及院长助理许多吟对此次演练予以肯定,并表示通过演练不仅能够提高我院对老人走失安全防范意识,同时也检验了预案的实战有 效性、各部门的协调配合、对外交流等能力。希望通过此次演练,各部门对安全管理和防范能有更深刻的感受和认知,时刻敲响安全警钟,不断提升我园安全防范管理。


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