【减压会】赋能照护质量•提升团队幸福感——南昌绿康豫章家园开展认知症专区减压会​

10月27日至29日，绿康医养集团认知症项目副主任莫晓忱专程来到南昌绿康豫章家园，在开展照护质量赋能指导工作的同时，组织认知症专区护士、护理员、社工、楼长等团队成员开展了一场温馨且富有意义的减压会，让大家在轻松互动中释放压力、汲取力量。

一、破冰互动暖人心，打破隔阂促交流

减压会伊始，“你比我猜”破冰游戏迅速点燃现场氛围。大家四人一组，三人分别通过肢体动作比划常见日常词汇，另一人则全力猜测。游戏过程中，大家时而因默契配合开怀大笑，时而为巧妙的动作描述忍俊不禁，原本因日常忙碌略显紧张的氛围瞬间被轻松愉悦取代。这场简单的破冰游戏，不仅让护理员们暂时放下了工作的疲惫，更打破了同事间的距离感，为后续的深度交流奠定了良好基础。

二、心得分享诉真情，重新认识显温暖

在心得分享环节，大家纷纷打开心扉，讲述自己与认知症照护工作的故事，分享工作中的感悟与体会，也让彼此有了更深刻的重新认识。有护理员坦言，自己最初从未接触过养老照护行业，刚到认知症专区的第一天，面对特殊的照护对象和繁琐的工作，一度产生了放弃的念头，但在公司的培养和同事的帮助下，逐渐感受到了这份工作的价值与意义；还有护理员分享道，做好认知症长者照护工作，团队配合至关重要，而与长者沟通的“敲门秘诀”，就是把他们当成孩子一样耐心呵护，像对待自己的亲长辈一样心怀尊敬；有的护理员则表示，加入绿康大家庭后，自己的性格脾气发生了很大改变，变得更加包容、更有耐心，照护长者没有捷径，唯有凭借十足的耐心，多与长者互动交流，才能走进他们的世界；也有护理员感慨，只要认真用心地把长者照顾好，家属自然会看在眼里、记在心里，这份信任并非一蹴而就，而是在日复一日的细致照护中慢慢积累而来。真挚的分享打动了在场的每一个人，也让大家看到了同事们在工作中不为人知的坚守与付出。

三、相互夸奖增动力，温暖拥抱聚力量

为进一步增强团队的归属感与向心力，减压会还设置了“互相夸奖”的环节。大家面对面站成两排，依次走到同事面前，双手紧握，真诚地说出对方的优点——“你每次照护长者都特别细心，长者的需求总能第一时间察觉”“上次我家里有事，你主动帮我顶班，特别靠谱”“你安抚情绪激动的长者很有方法，我要向你学习”…… 一句句朴实却温暖的夸奖，让每一位员工都感受到了被认可、被肯定的喜悦。在夸奖之后，大家还主动给彼此一个温暖的拥抱，一个简单的动作，传递着同事间的鼓励与支持，也让团队的凝聚力在这一刻得到了进一步升华。

四、专业指导明方向，实用技巧助照护

活动最后，莫晓忱结合护理员工作实际与分享与日常照护工作需求，给出了专业的指导建议。她强调，认知症长者心理敏感脆弱，护理员在照护过程中要多夸奖长者，用积极的语言给予他们肯定，工作中多带笑脸，让长者感受到温暖与善意；在与长者沟通时，适当运用“善意的谎言”，避免引发长者的焦虑与抵触情绪，同时要注重与长者的情感交流，拉近与长者的心理距离。此外，团队成员之间要加强沟通协作，遇到问题及时沟通、共同解决，以同理心对待这群特殊又可爱的长者，站在长者的角度思考问题、提供照护。

针对日常照护中的实际操作，莫晓忱还重点讲解了照护长者的技巧与风险排除方法，最大限度保障长者安全，让长者拥有更有质量的生活。

此次减压会不仅为南昌绿康豫章家园认知症专区的员工缓解了工作压力，更搭建了一个交流互动、互相学习的平台。让大家在欢乐的氛围中汲取温暖与力量，以更饱满的热情、更专业的态度呵护认知症长者，为提升照护质量、守护长者幸福晚年贡献更多力量。