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【服务之星专栏】全心全意•托起稳稳的幸福——南昌绿康豫章家园四月“服务之星”评选揭晓
为助力推进集团“五大工程”，树立服务先进模范，充分发挥榜样作用，积极营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，不断强化服务质量和水平，提升长者满意度，南昌绿康豫章家园“服务之星”评选活动正在持续火热进行中。现在，让我们一起揭开4月“服务之星”的神秘面纱，共同感受服务之路上的闪耀星光吧！
4月服务之星公示 评选小组通过实地考评、电话访问、绩效考核等调查方式，对参评员工行为规范、工作态度、服务技能三大方面进行综合考评，经过层层评议、集中评审、统一公示，评选出3位表现优异的一线员工授予4月“服务之星”称号,她们分别是养老院何成林、护理院丁建海、益智区罗石明。
养老院 何成林 座右铭：用爱心服务好每一位长者 一天傍晚，一位新入住的长者突发心脏病，在这样紧急的情况下，已经下白班，正准备回宿舍休息的何成林得知此情况，卸下了所有的疲惫，没有丝毫犹豫，速度赶赴现场，立刻协助同事将把长者送去门诊部进行救治。在陪同长者进行了心电图等一系列的检查，确定长者病情稳定后，何成林长舒一口气，紧张的心情顿时放松下来，随后安心的离开，而此时已经是夜里九点多。由于送医治疗及时得当，长者很快得以康复，何成林的举动和正确做法感动了长者、家属，赢得了同事及领导的赞扬。
护理院 丁建海 座右铭：用真情守护每一位长者 丁建海作为护理员组长，虽然没有豪言壮举，但他一直任劳任怨，默默无闻的守护照料着长者，有脏活累活总是冲在前面，在护理员团队中起到了很好的模范带头作用。丁建海在日常的工作中非常细致耐心，不但能很好的做好长者的生活护理，还时常陪长者们拉家常，在轻松愉快的氛围中，切实了解长者的需求，及时发现长者不良情绪，并向医生护士汇报，使医生能结合长者身心情况作出及时合理的判断，帮助长者舒缓情绪，让病情更快得以好转。
益智区 罗石明 座右铭：用心护理，热情服务，长者的健康是我执着的追求 每天早晨天微微亮，我们总会看到一个熟悉忙碌的背影，每天有条不紊的重复着为长者接水、打扫卫生、协助长者更换衣服、进食、服药等护理工作，尤其是给长者翻身叩背防止感染褥疮，每次帮长者起卧都会累出一身汗，但他从不抱怨，还常常会想各种有趣的点子为长者营造愉快的生活氛围，他便是益智区的护理员——罗石明。一天，有位新入住的奶奶突然脾气暴躁，动则摔东西，甚至不吃不喝，让大家十分担心。罗石明想着，长者其实就是个老小孩，只要耐心去安抚，长者能平静下来。于是他主动向家属了解长者喜好，用心去体会、观察和照料，终于得到了长者的认同。长者心情好了！身体也硬朗了！罗石明常说：“真心实意对人，全心全意工作，用专业技能和满腔热情照护好每一位长者，让家属安心！是我执着的追求！”
点赞服务之星
合影留念 简单的事情重复做，重复的事情用心做。把标准刻进工作内容里，把质量放进工作成果里，背后是不懈的努力和奋进！“服务之星”们在平凡的岗位上表现突出、锐利进取、默默奉献，他们以更大的爱心、耐心、细心及责任心投入到养老服务事业中。 眼前有榜样，脚下有方向。从榜样身上汲取力量，把感动化为行动，能够汇聚起共筑“中国绿康梦”的强大正能量。这是表彰榜样的目的，也是对标先进的意义。希望所有的“绿康人”不偏离前进的方向，不辜负当初的选择，用服务赢得信任！ 服务之星 有这样一群人 用精湛的技能帮助每一位长者 有这样一群人 用真诚的关爱打动每一位长者 有这样一群人 已经成为长者心中的耀眼明星 他们朴实无华 但绿康医养四个大字 在胸前闪闪发光 他们算不上角色 却穿梭在各个角落 默默无闻、辛勤劳作 在这平凡的岗位上 奉献着青春、智慧、力量 辛勤的汗水 艰苦的劳动 疲惫的腰身 满脸的笑容 服务长者的同时 收获着自我成长 普普通通的工作 铸造了医养辉煌 他们是当之无愧的 服务之星！满意之星！绿康之星！ |
