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紧跟集团“指挥棒”奏响发展“奋进曲”——绿康医养集团安全与质控考核委员会到南昌绿康豫章家园开展2024年上半年综合考核
为持续提升医养服务质量,促进机构健康持续发展,7月4日,绿康医养集团董事长特别助理江飞带领集团安全与质控考核委员会专家成员到南昌绿康豫章家园,组织开展2024年上半年质控考核检查工作,立足实际,为机构发展强基固本、提质增效。 南昌绿康豫章家园院长周承海作工作汇报 实地考核前,周承海就2024年上半年在人才战略、管理模式、服务质量、党建公益、食堂革命、专病专区、营销策略等方面的工作思路和重点计划进行了简要汇报,对2023年下半年度质控考核整改项目进行了“回头看”。强调各条线负责人要将以考核组提出的意见和建议为导向,强化重点、真抓实干,直面难点、攻坚破难,打造亮点、创出特色。 查阅台账 实地检查 检查过程分组明确,分工细致。考核组秉承公平公正、科学严谨、鼓励创新、定期常态、持续改进的原则,通过听取汇报、查阅台账、实地检查、现场考核等形式,就医疗、护理、院感、医保、康复和后勤安全、食堂、可视化体验等诸多方面进行了全面细致的检查指导。 质控考核反馈会议 会上,考核组对我园做出的亮点工作给予了表扬,对考核中查找出的问题逐一进行了分析点评,并提出改进建议。 绿康医养集团董事长特别助理江飞总结反馈 质量和服务并重,才能长久发展。江飞以“三味药”为比喻,为本次南昌质控考核作了总结反馈:一是“进步散”,对南昌绿康的公益领跑、专病专区、医保工作和护理员星级管理的发展进步提出了表扬;二是“问题丹”,对南昌绿康院感管理、入住率、中医康复、食堂革命等方面的滞后问题,提出了加速提升、改进工作要求;三是“信心汤”,江飞表示南昌绿康万事具备,只欠东风。强调在稳步发展的基础上明确发展思路,强化核心团队和技术,以小单元、全成本核算为抓手赋能精细化管理,加大服务力度,做细服务内容,推动提升入住率。 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。在“赶考”路上,不论路途有多么艰难崎岖,南昌绿康豫章家园都将勇毅前行,把工作放在心上,责任扛在肩上,职责落实在行动上,紧跟集团“指挥棒”,充分发挥考核这块“试金石”的作用,奏响高质量发展“奋进曲”,促进服务、效益双提升。
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