爱护老人 关爱老人
为助力推进集团“五大工程”，树立服务模范，充分发挥榜样作用，积极营造崇尚、争当的良好氛围，不断强化服务质量和水平，提升长者满意度，南昌绿康豫章家园“服务之星”评选活动正在持续火热进行中。现在，让我们一起揭开5月“服务之星”的神秘面纱，共同感受服务之路上的闪耀星光吧！
5月服务之星公示
评选小组通过实地考评、电话访问、绩效考核等调查方式，对参评员工行为规范、工作态度、服务技能三大方面进行综合考评，经过层层评议、集中评审、统一公示，评选出3位表现优异的一线员工授予5月“服务之星”称号,她们分别是养老院彭红玲、护理院李玉杰、益智区李玉杰。
养老院 彭红玲
座右铭：真诚相待，奉献他人
彭红玲是个集爱心、细心、耐心和责任心于一身的护理员，具有较强的亲和力和观察力的人，长者及同事都对她赞誉有加。每次长者有些不良情绪，她都能洞察细节并及时妥善处理。一天下午六左右，彭红玲在巡房时发现有位长者独自躺在床上发呆，随即上前询问长者情况，得知长者出现头晕，浑身乏力等难受的症状。彭红玲立刻联系值班医生前来为长者进行检查，经过医生的初步检查，测量血压的高压达到200，彭红玲当即给长者家属打电话，征求家属的意见后，第一时间把长者送到门诊，陪同长者进行进一步的检查，为长者安排住院。因为发现及时、治疗得当，长者身体很快得以康复，彭红玲认真负责的工作态度获得了长者及家属的赞扬，受到了同事的一致赞扬。
护理院 李玉杰
座右铭：万千平凡织锦绣，我用青春护夕阳
一直以来，李玉杰都以认真、肯干、负责的态度对待护理工作，她努力做好本职工作，配合同事完成每项护理工作，服从领导工作安排，是位护理员。有位长者在护理院住院治疗了长达4年之久，因为失语，导致无法用语言沟通，身体也大面积瘫痪，只有左手能活动，且因为营养不良，导致身形消瘦，情况很不乐观，家属曾一度对治疗失去了信心。在这种情况下，医护人员只能采取鼻饲插管，还需要配合吸氧等治疗。由于长者病情错综复杂，且随时存在压疮等各类风险。李玉杰便是负责照护这位长者护理员，由于经过护理操作培训，她对于鼻饲等护理操作都非常娴熟规范。针对长者的情况，李玉杰给予无微不至的精心照料，并根据日常照护中对老人的深入了解，经常和医护人员沟通给该长者提供怎样的个性化服务。经过半年多的悉心护理，长者的健康状态相比刚入住时大有好转，并且情况稳定了很多。对此，长者家属对护理院表示由衷的感谢，对李玉杰更是发自内心的感激。
益智区 李玉杰
座右铭：以我热心关心细心，让您舒心安心
在益智区三楼，你总能看到一个脚步匆匆的身影穿梭于各个长者房间，她的青春年华在养老事业中生辉，她的美丽在奉献中悄然绽放，她就是护理员李玉杰。李玉杰是一名益智区的护理员，在六年的养老护理职业生涯中，坚守一种工作理念，那就是：急长者之所急，想长者之所想，乐长者之所乐，帮长者之所需。三楼的陶奶奶总不爱吃饭，李玉杰心想，人是铁，饭是钢，是老年人，不吃东西身体肯定吃不消的，。于是她想尽各种办法逗乐长者，像哄幼儿园挑食的孩子，“你吃一口饭，就可以得到一个大拇指，再吃一口菜，就能得到一朵大红花......今天你吃饭是第一名，太棒啦！......如果这顿饭长者没吃好，忙完手里的工作后，过一会儿，李玉杰又会来到陶奶奶身边，给陶奶奶喂些牛奶、面包之类的食物。看似简单的护理工作，在养老益智区，有时却要花费很多心思。
点赞服务之星
合影留念
简单的事情重复做，重复的事情用心做。把标准刻进工作内容里，把质量放进工作成果里，获得背后是不懈的努力和奋进！“服务之星”们在平凡的岗位上表现突出、锐利进取、默默奉献，他们以更大的爱心、耐心、细心及责任心投入到养老服务事业中。
眼前有榜样，脚下有方向。从榜样身上汲取力量，把感动化为行动，能够汇聚起共筑“中国绿康梦”的正能量。这是表彰榜样的目的，也是对标的意义。希望所有的“绿康人”不偏离前进的方向，不辜负当初的选择，用服务赢得信任！
服务之星
有这样一群人
用服务照护每一位长者
有这样一群人
用精湛的技能帮助每一位长者
有这样一群人
用真诚的关爱打动每一位长者
有这样一群人
已经成为长者心中的耀眼明星
他们朴实无华
但绿康医养四个大字
在胸前闪闪发光
他们算不上角色
却穿梭在各个角落
默默无闻、辛勤劳作
在这平凡的岗位上
奉献着青春、智慧、力量
辛勤的汗水
艰苦的劳动
疲惫的腰身
满脸的笑容
服务长者的同时
收获着自我成长
普普通通的工作
铸造了医养辉煌
他们是当之无愧的
服务之星！满意之星！绿康之星！
